Question 1

Op welke dagen gaan de aanbiedingen in?

Accepted Answer

Nieuwe Kanskoopjes zijn elke week vanaf zondag verkrijgbaar. De nieuwe weekaanbiedingen starten elke week op woensdag. Weekendverwenners zijn verkrijgbaar van vrijdag tot en met zondag.

Question 2

Waarom zijn er 3 verschillende looptijden van de aanbiedingen?

Accepted Answer

Door 3 verschillende looptijden te hebben:

1. Zorgen we ervoor dat onze acties gedurende de hele week beter verkrijgbaar zijn. Hierdoor grijp je minder vaak mis.
2. Leveren we onze winkel de nieuwste aanbiedingen of Kanskoopjes op een moment dat de supermarkt minder druk is.

Question 3

Waarom gaan de weekaanbiedingen vanaf woensdag in?

Accepted Answer

De overgang van oude naar nieuwe weekaanbiedingen is vorig jaar verplaatst van het weekend naar een doordeweekse dag. Hierdoor vangen wij de pieken in het weekend beter op en is er gedurende de week een betere beschikbaarheid van de actieproducten.

Question 4

De aanbieding uit de folder was niet meer beschikbaar in de winkel.

Accepted Answer

Vervelend dat je een actie hebt misgelopen. Dirk winkels krijgen meerdere keren per dag nieuwe voorraad. Helaas kan het voorkomen dat je onverhoopt toch misgrijpt. Meestal is het product dan in de navolgende dag(en) weer beschikbaar. Alleen voor speciale partijen en onze Kanskoopjes geldt: op=op.

Question 5

Ik ben niet blij met de verschillende looptijden. Nu moet ik zeker 2 keer naar de winkel komen?

Accepted Answer

Nee, dat hoeft zeker niet. Je koopt namelijk elke dag aanbiedingen. Dit betekent dat je jouw boodschappen gewoon blijft doen op de dag of dagen die je gewend bent. Ook bijvoorbeeld op zondag. Het enige verschil is dat het ingangsmoment van de nieuwe weekaanbiedingen vanaf woensdag in de winkel liggen.

Question 6

Ik heb deze week geen papieren Dirk folder ontvangen, wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Wat vervelend dat je geen folder hebt ontvangen. Maak hier een melding van bij de klantenservice van Spotta, via deze link. Je maakt gelukkig wel altijd gebruik van onze online folder of meld je aan voor onze wekelijkse nieuwsbrief. Zo mis je niets van ons assortiment en aanbiedingen. Ben je toevallig in een Dirk-winkel? Dan vind je ook hier de nieuwste folder.

Dirk-folder

Bekijk de folder van deze week

Weekfolder van Dirk in de app

Dirk-app

Ontdek de voordelen

Dirk heeft voor de 9e keer de beste folder van Nederland!

Veelgestelde vragen over de folder

Altijd als eerste de nieuwe online folder ontvangen? Meld je dan aan voor de Dirk nieuwsbrief!