Mijn boodschappenlijst (nog geen producten)
Totaal: 0.00
Ik heb deze week geen Dirk folder ontvangen, wat moet ik nu doen?

Wat moet ik doen als ik geen folder heb gekregen?

U kunt dit melden in het dichtsbijzijnde winkel of doorgeven via het contactformulier.

 

Voor een snelle afhandeling vragen wij u in ieder geval de onderstaande gegevens te vermelden

naam:

straat en huisnummer:

postcode en woonplaats:

telefoonnummer.

Ik krijg nooit een Dirk folder, kan ik hem toegestuurd krijgen?

Helaas, om onze kosten zo laag mogelijk te houden is dat niet mogelijk. We proberen zo goed mogelijk het verspreidingsgebied af te stemmen. Je kunt gelukkig altijd wel gebruik maken van onze website en je kan je natuurlijk ook aanmelden voor onze wekelijkse nieuwsbrief.

Ik heb een stapel Dirk folders gevonden in …., waar kan ik dat melden?

Dit kunt u doorgeven aan Netwerk VSP via de website www.netwerkvsp.nl/klantenservice
of via telefoonnummer 0900 8774636 (€ 0,10 p.m.)

Hoe weet ik welke vacatures er zijn?

Als er in een winkel een vacature is wordt deze gecommuniceerd in de winkel en op de website www.Superjob.nl.

Hoe oud moet ik zijn om bij een Dirk winkel te mogen werken?

Werken mag bij ons als je in de winkel lichte werkzaamheden doet vanaf 15 jaar, voor kassawerkzaamheden moet je minimaal 16 jaar zijn. Kijk op www.Superjob.nl voor meer informatie en de vacatures.

Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?

Je kan je afmelden via de afmeldlink in onze nieuwsbrief. Je vindt de link waarmee je kan uitschrijven helemaal onderaan de nieuwsbrief.

Hoe werkt de klachtenprocedure bij Dirk?

Je kunt jouw klacht over onze producten en/of diensten zowel schriftelijk als telefonisch indienen bij onze klantenservice. Wij reageren inhoudelijk op jouw klacht binnen 14 dagen. Bij een schriftelijke klacht, ontvang je van ons een schriftelijke bevestiging.

Contactgegevens
Dirk van den Broek
Postbus 86
1940 AB Beverwijk

Telefoonnummer klantenservice: 088-3134444
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 20.00 uur.

Europes ODR-platform
Heb je als consument een klacht over jouw online aankoop en ben je niet tevreden over de afhandeling? Dan kun je jouw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. Klik hier om jouw klacht voor te leggen.

E-mailadres: klantenservice@dirk.nl