Consumenten roepen Dirk voor de derde keer op rij uit tot beste landelijke supermarkt. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van supermarktKOMPAS. De vaste klanten van supermarktketens beoordeelden hun eigen supermarkt op diverse aspecten. De lage prijzen en beschikbaarheid van producten, maar ook een hoge ranking op versheid en kwaliteit, algehele kwaliteit versafdelingen en aantrekkelijke acties zorgen voor de winst.
Marco Maatman van supermarktKOMPAS over Dirk van den Broek: “Dirk van den Broek heeft nog altijd een dijk van een prijsimago. Dit is de kurk van het succes. Maar daarmee doen we Dirk eigenlijk tekort. Want we zien in onze meting al langer ook een structurele verbetering op andere aspecten. Dirk van den Broek scoort bijvoorbeeld sterk met agf, zoals op kwaliteit en versheid, prijsimago, keuze en een relatief lage out-of-stock. In vergelijking met de wintereditie van het supermarktKOMPAS, een half jaar geleden laat Dirk van den Broek een stijging zien bij agf.”
Daarnaast beoordelen vaste Dirk van den Broek klanten de folder zeer hoog in vergelijking met de andere landelijke supermarktformules. De klanten van Dirk van den Broek gebruiken nog steeds het vaakst de papieren folder om op de hoogte te blijven van de acties.