Abdellah Hamcha is een gelukkig man. Met zijn team zorgde hij er voor dat Dirk Amsterdam IJdoornlaan er met de winst vandoor ging in de interne winkelwedstrijd van de supermarktketen. Marcel Huizing, directeur Dirk, en Martin Schuurmans, operationeel manager, maakten de winnaars digitaal bekend.

De interne winkelwedstrijd ging in oktober van start. Componenten als beheer van processen, hygiëne, kwaliteit en commercialiteit werden beoordeeld. Tijdens de voorrondes deden alle winkels nog mee en streden zij tegen de filialen uit hun eigen regio. In de finale werden de beste winkels per regio beoordeeld op klantgerichtheid, de kracht van het team en het commerciële winkelbeeld. Dirk Amsterdam IJdoornlaan versloeg hierbij de 9 andere finalisten. Dirk Ter Aar ging er vandoor met de tweede prijs en Dirk Amsterdam Mercatorplein werd derde.

Verantwoordelijkheid nemen
Supermarktmanager Abdellah Hamcha legt zijn tactiek voor de winst uit: “Het is van groot belang dat je er als één team staat. Je strijdt met zijn allen om de beste en mooiste winkel voor onze klanten neer te zetten. Want daar draait het natuurlijk om. Bijna elke dag zijn we van 8:00 tot 22:00 uur open, maar ik kan natuurlijk zelf niet alle openingsuren aanwezig zijn.  Ik zorg er dus voor dat iedereen op de hoogte is van wat er speelt en daarnaast is het enorm belangrijk dat iedereen zijn of haar verantwoordelijkheid neemt. Op welk moment van de dag de klant ook komt, hij of zij mag geen verschil merken in de kwaliteit van de winkel. We hebben het dus met zijn allen gedaan. We hebben niet een heel groot team, maar zijn wel heel krachtig!”