Mijn boodschappenlijst (nog geen producten)
Totaal: 0.00
Hoe lang is mijn beltegoed geldig?

Het prepaid tegoed is 12 maanden geldig. Het prepaid tegoed dat als eerste op jouw tegoed is bijgeschreven, wordt ook als eerste gebruikt.

Wanneer je echter jouw SIM-kaart gedurende 180 dagen niet gebruikt, dan blokkeert jouw simkaart en vervalt hiermee het prepaid tegoed. Je dient dus minstens één keer per 180 dagen te bellen, sms’en, internetten, opwaarderen, of te sparen.

Hoe kan ik mijn beltegoed opvragen?

Je kunt de hoogte van uw beltegoed altijd controleren via ‘Mijn account’.
Tevens kun je het saldo van jouw beltegoed ook opvragen door *101# bellen te bellen. Op het display van jouw mobiele telefoon verschijnt dan het actuele beltegoed.

Ben ik zonder beltegoed nog wel bereikbaar?

Ja, wanneer jouw beltegoed ontoereikend is, zal jouw nummer worden afgesloten voor uitgaande gesprekken. Je blijft wel binnen Nederland bereikbaar voor binnenkomende gesprekken en SMS-berichten.