Voorwaarden

U bent in onze winkels van harte welkom! Om het boodschappen doen voor iedereen niet alleen heel voordelig, maar ook plezierig te houden, kunnen we niet zonder wederzijdse afspraken. Dat voorkomt onnodige misverstanden. We hebben daarom een aantal regels opgesteld. Deze kunt u hieronder terugvinden. 

 

Huisregels in de winkel

In onze winkels gelden onderstaande  huisregels.

  • Wij verkopen geen alcohol en tabak aan klanten jonger dan 18 jaar. Nog geen 25 jaar? Dan vragen wij om een legitimatiebewijs. Uw legitimatie wordt gecontroleerd met behulp van een leeftijd-checker. Dit apparaat is een stand-alone en heeft enkel aansluiting op het stroomnetwerk. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen.

 

  • Wij hebben niet terug van biljetten van € 200 en € 500.
  • U kunt in onze winkels zonder extra kosten betalen met creditcard (VISA of MasterCard). Het is niet mogelijk om met een creditcard geld op te nemen
  • Bij ons kunt u wel geld opnemen met uw betaalpas, hiervoor vragen wij een vergoeding van 15 cent
  • Het is verboden om in de supermarkt verpakkingen te openen en etenswaren te nuttigen.
  • Het gebruik van een mandje of winkelwagen is verplicht.
  • Onze medewerkers zijn bevoegd om de inhoud van uw tas te controleren.
  • Voor uw en onze veiligheid worden er continu beelden opgenomen.


In verband met lokale situaties kunnen er in onze winkels nog aanvullende regels gelden. Deze worden  altijd in de winkel aangegeven.

 

 

Algemene voorwaarden zelfscansysteem Scan Direct Dirk van den Broek Supermarkten

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het zelfscansysteem Scan Direct bij Dirk van den Broek Supermarkten. Waar wij in het navolgende schrijven over zelfscan geldt dit voor het zelfscansysteem Scan Direct. Waar wij in het navolgende schrijven over ‘winkel’ geldt dit voor alle supermarkten van Dirk van den Broek.

 

Deelname

Zelfscan wordt in een aantal van onze winkels aangeboden en is voor iedere klant gratis te gebruiken. Hiervoor is geen klantenkaart, inschrijving of overdracht van persoonlijke gegevens nodig.

 

Werking

In de winkels die uitgerust zijn met zelfscan kunt u, voordat u de winkel betreedt, een handscanner uit de uitgiftewand nemen door op de start button op het scherm te drukken. Een van de houders licht op; hieruit kunt u de handscanner nemen.

Deze handscanner gebruikt u tijdens het winkelen om daarmee de streepjescode van elk artikel te scannen, waardoor het artikel geregistreerd wordt. Als u klaar bent met boodschappen doen en al uw artikelen geregistreerd zijn, kunt u afrekenen bij een betaalpaal (pin only) op de kassa afdeling.

Met uw handscanner scant u de afscancode (stap 1) op de betaalpaal. Op de handscanner verschijnt een groen scherm met streepjescode. Deze streepjescode scant u aan de betaalpaal (2), zodat de scangegevens opgehaald kunnen worden door de betaalpaal. Als de kassabon op de betaalpaal getoond wordt, kunt u de handscanner in een houder naast de betaalpaal plaatsen (3) en kunt u afrekenen aan de betaalpaal met uw betaalpas.

 

Voorwaarden gebruik zelfscan

Wanneer u gebruik maakt van zelfscan zijn ook de algemene winkelvoorwaarden van toepassing; u dient dan ook gebruik te maken van een winkelwagen of winkelmandje tijdens het boodschappen doen. U mag uw gescande boodschappen direct in een boodschappentas of krat in de winkelwagen inpakken.

U draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het correct scannen van alle artikelen. Het is belangrijk dat u zorgvuldig nagaat of u alles gescand heeft. Vraag bij twijfel altijd een medewerker om hulp.

De betaalpaal is het enige en laatste afrekenpunt voor degene die gebruik maken van zelfscan. Het zorgvuldige gebruik van zelfscan zullen wij controleren door het uitvoeren van steekproeven. Ingeval u uw boodschappen in een boodschappentas of krat in de winkelwagen hebt ingepakt, dient u deze geopend aan te bieden bij de betaalpalen.

 

Uitsluiting
Wij behouden ons het recht voor om een ieder die een steekproef weigert of op enige wijze (vermeend) oneigenlijk gebruik maakt van zelfscan uit te sluiten van verdere deelname. U zult voor het afrekenen doorverwezen worden naar een reguliere kassa, waar een kassamedewerker opnieuw uw boodschappen zal scannen. Ook kunnen wij aangifte doen van diefstal als uit controle blijkt, nadat u de afscancode op de betaalpaal heeft gescand, dat niet alle boodschappen zijn gescand.

 

Wijziging en beëindiging zelfscansysteem Scan Direct

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie kunt u raadplegen op deze pagina.  Ook behouden wij ons het recht voor om Scan Direct, als zelfscansysteem te beëindigen.

 

Slotbepalingen

Bij enige onduidelijkheden en/of tegenstrijdigheden in deze algemene voorwaarden Scan Direct, is het Nederlandse recht van toepassing.

 

 

Parkeerbeleid
Wij bieden onze klanten de gelegenheid om bij onze winkels hun auto te parkeren in een daarvoor bestemde garage en/of op een daarvoor aangewezen parkeerplaats. Door hiervan gebruik te maken verklaart de klant akkoord te gaan met de op de borden aangegeven voorwaarden.

Dirk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of letsel ontstaan tijdens of ten gevolge van het verblijf van personen en/of voertuigen in onze parkeergarages en/of op onze parkeerplaatsen. Dirk is niet verantwoordelijk voor eventuele opgelegde boetes. Op ons parkeerbeleid is de Wegenverkeerswet van toepassing.